课程简介

在 AI 革命全面加速的今天，企业都想借助 AI 提升竞争力，结果却只落在零散的工具培训——想得很大，落得很小。实际上企业AI落地真正的难题不在于“缺工具”，而在于组织落地的“三大卡点”：
找不到方向 —— AI 战略与业务目标脱节，没有一张指向业务价值的清晰蓝图；
找不到场景 —— 场景识别无方法，机会零散，ROI 难以量化；
难系统落地 —— 缺流程、缺机制、缺组织，成果停留在一次性工具培训，难以规模复制。

目标收益

AI路线图＋AI场景池＋AI落地法＋AI产品原型四件套，一次学习即刻上手复制扩张，实现组织指数级提效。
1.1个AI 战略路线图：AI洞察 → AI蓝图 → AI KPI
2.1个高 ROI 场景池：场景穷举 + 结构透视 + 评分筛选
3.1个4维落地模版：组织、流程、知识、IT ，四维AI系统落地模板
4.1个可运行的 AI 原型：现场搭建AI产品，接入业务流程，即刻验证价值

培训对象

课程内容

第一章 AI战略规划（选方向）——方向不对，AI 白费
1.AI机会洞察，输出AI机会点
1.1 审视五维：看技术/竞对/用户/自我/战略
2.AI行为规划，输出AI蓝图
2.1定义AI愿景
2.2 列举主线举措
3.AI指标量化，输出AI指标
3.1 关联蓝图举措：确保指标不漂移
3.2 设定量化 KPI

第二章 AI场景创新（造场景）——场景为王，抓住 AI 牛鼻子
1.AI场景梳理，穷尽场景机会 ，输出1个“场景湖”
1.1 设定约束栅：对齐AI战略指标
1.2 发散头脑风暴：跨域团队 30 min 产出场景种子
1.3 套用创新框：SCAMPER 改流程 + Design Thinking 捕痛点 + SWOT 找差距
1.4 归档大场景湖：聚类去重
2.AI场景细化，画出二个“场景图”
2.1 绘制旅程路径：通过用户旅程图逐触点还原用户行为
2.2 标注痛亮机会：在旅程上圈痛点、亮点、AI 机会
2.3 映射商业逻辑：用 商业模式图 拆 9 宫格收益-成本
2.4 固化画像模板：统一字段生成（痛点·价值·ROI）
3. AI场景筛定，构建高ROI“小场景池”
3.1 过滤高能耗：技术可行性筛重
3.2 评估价值12问：价值、成熟度、可持续评估

第三章 AI系统变革（抓落地）——不搞散装 AI，狠抓系统落地
1.AI人员落地 ， 组建跨部门特战队
1.1 组建跨部门AI特战队：按“业务＋数据＋技术”配比，拉通部门壁垒
1.2 增设 AI 三角色：AI 训练师（理解业务，标注数据） / AI 运营师（提示词） / AI 架构师（统筹）
2.AI流程落地，用AI再造业务流程
2.1 识别能力边界：理解大模型可做 / 不可做 / 待扩展
2.2 分解任务颗粒：把流程切成可自动化的最小单元
2.3 定义工作分工：厘清人机协作界面，哪些人做，哪些AI做
3.AI知识落地，有效运营知识责任田
3.1 梳理知识清单：结构化“数据-文档”资产
3.2 建立知识体系：构建知识组织体系，谁生产，谁审核，谁使用
3.3 划分责任田：负责人对知识库负责，指标挂钩考核
3.4 建立运营机制：定期复盘 + 指标驱动持续更新
4.AI技术落地，将AI服务融入业务平台
4.1 编写高效提示词：提示词过程、提示词框架，提示词专家工具
4.2 接入RAG 知识库：企业私有数据实时检索，安全可控
4.3 部署 AI Agent：按场景封装一键调用服务
4.4 嵌入业务平台：页面、API 等方式融入现有系统